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國天一家人
更新日期:2019-11-15  瀏覽:760

提高服務質量,提升服務內涵,我們一直在路上,一直在努力。我叫鹿夢穎,是公司山東曲阜人民醫院一名普通的導醫員,前段時間有幸跟隨項目團隊到大同兄弟項目取經、學習、充電,深切感受到了國天物業作為一家大型品牌公司的規范化、精細化、智慧化,也更加深切感受到了國天大家庭的熱情與溫暖。

2018年8月份,公司組建項目服務團隊正式入駐曲阜市人民醫院提供物業服務工作,對于我們剛剛加入國天大家庭不久的新員工來說,在具體工作中還存在很多不足。這次前往大同五醫院項目、大同三醫院項目、大同六醫院項目、文瀛湖項目及中醫院項目進行現場學習,給我們提供了一次不可多得的學習提升機會。

 

每到一個項目,項目的兄弟姐妹都在繁忙工作中抽取時間熱情接待我們,細心為我們答疑解惑,提供各類文本資料并帶領我們到各部門各區域進行現場指導與學習。

 

在現場交流中,每個工種從一個物品的擺放到員工的穿著打扮及站姿,都給人以精神飽滿的狀態,每個細節都透露我們的國天標準,每個項目的各工種都有很多值得贊嘆學習的方面。在每一部電梯,都站有司梯人員,她們把保護乘梯人員的安全動作做的標準有力,一句短短的“請注意安全,請往里走”,從她們口中說出,帶給人的像冬天里的一把火,她們的工作看似簡單,她們確演繹的盡善盡美。在醫院的各個角落我們幾乎都會看到手推病人或帶領病人就診的導診人員,她們秩序井然,運送病人途中也不忘記對病人噓寒問暖,看似微薄的話語卻能帶給病人暖暖的愛。身穿著藍色衣服扛著物品穿梭在大小走廊,無所不能的是我們國天的維修部隊,哪里有需要,他們總會以最快的速度出現并及時解決問題,保證工作的正常運行。不管走到哪個項目哪里都有值得讓我們稱贊的地方,從貨架上物品的整齊擺放,到干凈明亮的樓道,讓我們也深感責任重大,需要努力的地方還有很多。我們在激烈的討論與學習,手里也在奮筆疾書,爭取把各個點捕捉到,把所有看到學習到的優點運用到自己的工作中去。

 

 

時代在進步,知識在更新,一個強大的團隊就需要不斷的學習進步。兩天的時間,在各同仁的熱心帶領與指導下,我們對比了自己的不足,為下一步的工作有了更明確的目標。感謝各項目同仁們的鼎力支持,你們毫無保留地把工作經驗傳達給我們,讓我們感受到了國天人的團結,體現了國天人的心胸,彰顯了國天精神。這次交流學習我們不僅學習到了知識,還把國天精神深入到我們每個人心中。

(通訊員 鹿夢穎

 

責任編輯:王響笛

編       輯:王文哲

 

 

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